产品概述

　　捷风商标客户管理系统是面向中国商标代理机构日常的商标档案、客户资源管理的一体化信息管理解决方案。全新的系统构架，配以灵活易用的个性化功能模组，采用目前比较先进的PHP+MySql技术B/S的开发模式，使系统布属更为容易，使公司档案商标客户档案信息电子化，集中式管理和共享，大大提高了档案信息检索及商标状态跟进的效率，从而为用户提供了一个“简单、灵活、可靠、高效”的信息应用系统。

　　本系统由河南先风广告咨询有限公司独立开发，长达五年并应用于兄弟公司河南先风商标事务所有限公司。是一个经过完善设计的适用于Windows环境下高效的客户/商标档案管理一体化解决方案。该产品操作界面简单，信息分类详细，提供强大的自定义组合查询，以及可自定义的群组权限管理机制，完全满足公司各种权限定制，从而为企业提供一个全新、快速和优秀的信息应用平台。

系统经历版本

　　2004年05月 捷风商标客户管理系统V0.1上线并投入使用
　　2004年06月 捷风商标客户管理系统V0.2上线并投入使用
　　2004年10月 捷风商标客户管理系统V0.3上线并投入使用
　　2005年02月 捷风商标客户管理系统V0.3.5上线并投入使用
　　2005年07月 捷风商标客户管理系统V0.4上线并投入使用
　　2006年01月 捷风商标客户管理系统V0.5上线并投入使用
　　2006年10月 捷风商标客户管理系统V0.6上线并投入使用
　　2007年03月 捷风商标客户管理系统V0.7上线并投入使用
　　2007年11月 捷风商标客户管理系统V0.8上线并投入使用
　　2008年04月 捷风商标客户管理系统V0.9上线并投入使用
　　2008年09月 经历四年的不断完善推出商业版V1.0

选择捷风的十大理由

一、内容详尽
客户与商标互联，查询方便快捷；完整的客户描述、商标进程（例如商标已下受通、公告、下证、被提异议、驳回或其他所有情况）以及回访全纪录，对客户做到悉心倍至，并且该客服人员因故离职后，因为资料详尽，接手人员可从容应对。

二、客户级别自动定义
客户办理的业务达到一定数量后，系统会自动进行级别定义，便于客服人员重点维护。

三、超强提醒
当天、当月过生日客户提醒、商标续展提醒、商标公告提醒等功能，对近期需要关注的事件如即将进入续展期或公告的商标及时筛选出来，大大提升工作效率。

四、报表自动生成
每天、每月、每年及行业比例等各种业务数据，包括营业额、利润及每人、每个部门的业务排名情况，自动生成的报表让你一目了然，便于管理人员做到心中有数。

五、无纸化办公
客户的所有资料包括受理通知书、驳回通知书、异议答辩材料、驳回复审材料、商标图样、商标证等文件均可通过扫描或者数码拍摄导入到客户名下，便于各种数据的集中管理和查询。

六、可扩展性
软件开发时已经预留接口，最终可升级为企业的OA办公系统及人力资源系统。

七、权限授权
因授权的不同，可以对自己的客户进行有效管理，他人的客户则不能复制粘贴，有效增强保密性。

八、联机台数不受限制
不管是一台机器还是一百台机器，既不需要服务器，也无需交纳更多使用成本，皆可满足使用。

九、功能制定
对有更多需求的客户，可以定制增加新的功能，定向开发（需另加费用）。

十、升级方便
捷风将建立专用网站，每年用户只需支付1500元服务费，即可享受无限次升级服务。